实验室仪器维保送修服务

如果您所在的区域没有工程师，而且故障仪器或者模块比较轻便，这时候送修服务相对于工程师上门服务可能是更快、更经济的选择。

实验室仪器维保送修服务流程

1.联系博旭工程师或拨打客服热线：189-9517-5266

2.从收到您的故障仪器，1-3个工作日内将您的仪器恢复正常状态，并邮寄

实验室仪器维保送修服务优势

● 价格优惠，多种价格模式可供选择

● 按照出厂标准化测试，进行深度检查，深度清洁，延长使用寿命

● 可提供备机，支持停机不停工的方案

● 可延长半年质保

● 可提供原装包材，上门打包取件，运输无忧

送修服务涵盖的仪器品牌及类型

工程师上门

无论您身处何地，博旭都可以为您提供上门维修维护等服务。凭借我们多年的维修经验和充足的备件库存，我们能够帮您更快、更经济地解决各种仪器故障和问题。

单次维修

我们为您提供更加灵活的报修途径和快速、经济的单次上门维修服务，甚至在非工作时间。我们承诺：不解决问题，不收取任何费用。

我们的优势：

● 更灵活的保修途径：让您的来电要求不再被转来转去，您可以直接电话联系我们的工程师。

● 更快的上门时间：我们可以在非工作时间上门帮您解决燃眉之急。

● 更经济的价格：为你提供的不仅是满意的服务，还有更经济的价格。在您的仪器遇到重大故障，需要高昂维修费用时，请记得联系我们。我们不仅为您提供全新的配件，也为你提供经济的配件维修服务。

预防性维护服务：

我们相信，仪器就像人一样，需要精心的照顾和护理。为了保证仪器长期稳定的工作，我们建议周期性地对仪器进行预防性维护工作。提供的预防性维护，经过长期实践的检验，能够大幅度降低仪器故障率，提高仪器性能，节省维修成本。液相色谱维护流程包括：

1. 仪器整体清洁除尘

在长时间的使用后，仪器内部布满了厚厚的灰尘，不定期清理可能会导致仪器种种故障。我们会打开每个液相模块的外壳，对内部进行彻底的清理，清理以后内部焕然一新。

2. 针对泵的维护

泵给系统提供持续稳定的流量，压力稳定是保证实验结果准确的重要指标。

清洗溶剂过滤器

● 清洁泵头，检查柱塞杆

● 压力测试和泄漏测试。这是检查泵工作情况的两项非常严格的测试，可以检查泵的密封性以及各个单向阀的工作情况。

● 根据测试结果，对泵进行维修，保证测试沟通过。可能需要更换柱塞密封圈以及单向阀。

● 检查比例阀的工作情况。

3. 针对自动进样器的维护

自动进样器常见的问题针座漏液，开机自检不过(提示马达过热)，抓瓶不稳等等。这些问题常常都是维护工作不到位的结果。所以针对这些常见问题，我们做以下的工作:

● 对进样器的传动装置进行清洁和润滑。

● 检查小爪,可能需要更换绿色小帽。

● 检查针座，可能需要更换针座。

4. 针对紫外检测器的检查和维护

一般来说，在液相1100/1200使用几年之后，随着光路的老化，都逐渐出现基线噪音和漂移变大，灵敏度 降低的情况。这时候强度测试一般都无法通过。到后来要解决问题，厂家就一般建议更换光路了。针对紫 外检测器可能出现的这些问题，我们做以下的工作：

● 拆开光路，对每个反射镜和光栅进行仔细清洁。

● 做紫外检测器强度测试，一般情况下，光路清洁后，强度都能提高数倍，几乎达到仪器新安装的水平。

● 有些反射镜和光栅由于老化严重，清洁后效果不明显，可能需要更换。

● 清洁流通池。可能需要更换流通池前后的塑料垫片。

5. 针对柱温箱的检查和维护

进行升温测试。

6. 针对仪器出现的其他问题进行维修

可能平时试用过程中还有一些小问题，可能不太影响使用但是还是需要解决，比如有些开关无法弹起，泵噪音大等等。我们都会帮您解决，如果有需要更换备件的，会先跟您沟通，看是否需要继续维修。

7. 针对仪器状况，给出维护报告并跟用户沟通仪器状况

维护的结果，就是仪器从内到外焕然一新，不仅所有尘土和污渍一扫而光，仪器的性能更是得到了巨大的提高，从稳定的压力，精确的梯度，流畅工作的机械手臂到清洁高效的光路，都为您的试验结果提供更放心的保障。

下面是博旭提供的维护服务项目与原厂家的对比图：

年度维修

年度维修合同属于定制服务，贴近您的需要，确保您拥有一台高效运转的仪器，免除仪器故障维修的后顾之忧。全国现在已经有超过三十家用户、上百台仪器处于博旭提供的年度服务合同保护之下。

我们的合同内容包括：

● 全面的仪器检查，预防性维护

● 一年之内不限次数的上门服务

● 优先的电话技术支持服务

● 一年之内所有用到的配件