服务承诺

SERVICE COMMITMENT
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服务客户流程图:

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服务客户流程图说明:

1、客户委托我公司进行计量器具检定、校准、检测的,可到我公司市场部进行咨询。请提供待检计量器具明细单,内容包括:计量器具名称,型号规格、准确度等级,测量范围、台件数等信息。根据客户的要求,由市场部为您报价。

2、客户对报价认可后,我公司随时接收客户送检的计量器具和提供出检服务。

3、客户送检计量器具,请到我公司仪器收发室办理手续。仪器收发人员在检查仪器外观后,为客户开具送检仪器收据(代合同)客户确认收据中的各项信息后,签字并以收据的蓝联作为取仪器、证书或报告的凭证。

4、对计量器具检定、校准、检测检出情况,客户可随时到我公司网站查询。

5、计量器具检定、校准、检测完成后,由仪器收发人员电话通知客户,客户可凭送检仪器收据(代合同)到仪器收发室办理缴款业务,领取计量器具、证书或报告。也可由银行汇款,款到后我公司为客户邮寄证书或报告。

6、客户要求我公司工作人员到现场进行检定、校准、检测的,可与市场部联系,商定出检日期及相关事宜。

7、完成出检工作后,客户可凭我公司检定人员在现场开具的外检仪器收据第三联(通知单 ),到仪器收发室办理缴款业务,领取证书或报告。也可由银行汇款,款到后我公司为客户邮寄证书或报告。


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